Informasi Tentang Layanan Ventus Freedom

Additionial Value Product Proposition :
FLEXIBILITY, dimana pelanggan dimungkinkan untuk melakukan update terhadap pengguna push client di level corporate nya tanpa perlu melakukan notifikasi terlebih dahulu kepada penyelenggara layanan VENTUS.
Sepanjang jumlah licenses masih available dan valid maka wewenang untuk melakukan modifikasi penuh ditangan IT admin perusahaan

Users :
Corporate Customer

IT Admin :
Dibutuhkan, sebagai administrator push connector di sisi client server

Domain :
Type email yang disupport adalah user@yourcompany.com, sistem ini dapat juga digunakan untuk multiple domain di perusahaan

Message Server Supported :
• Exchange Server :
o Microsoft Exchange 5.5
o Microsoft Exchange 2000
o Microsoft Exchange 2003 SP1 atau lebih tinggi
• Lotus Domino Server
o Domino Server 5.0.9 (atau yang lebih tinggi)
o Domino Server 6.0.3 (atau yang lebih tinggi)
o Domino Server 6.5
o Domino Server 7

Device Supported : Device yg dianjurkan

Minimum Users :
Tidak ada minimum user

Push Connector :
Push Connector Software versi 5 sudah termasuk dalam biaya langganan tiap bulan
Push connector running pada OS Windows 2000 Server SP 3 atau Windows Server 2003, biaya OS ini tidak termasuk dalam biaya berlanggan

Software tambahan untuk client :

• Untuk Exchange Server
o Microsoft Outlook 2000
o Microsoft Outlook 2003
Catatan bahwa Outlook XP tidak dapat dipergunakan untuk mendapatkan full capability of Outlook

• Untuk Domino Server
o Lotus Notes Client5.0.9 (atau yang lebih tinggi)
o Lotus Notes Client 6.0.3 (atau yang lebih tinggi)
o Lotus Notes 6.5.x client
o Lotus Notes 7 client

Hardware Req untuk Push Connector :
Untuk 0 - 200 users :
• Intel (> 1 GHz) CPU / PC based server
• 512 MB RAM
• 100 MB free disk space
Push connector merupakan mesin yang terpisah dari mail server dan disediakan oleh pelanggan

Upgrade Software :
Upgrade software baik Push Connector maupun Push Client yang ada di smartphone dan PDA phone sudah menjadi kewajiban penyedia service VENTUS dan termasuk dalam biaya bulanan sepanjang masa kontrak

Installation Guide :
Disediakan dalam bahasa Inggris (ready) untuk Push Connector Administrator maupun End User

Min Contract :
1 tahun atau 12 bulan kontrak berlangganan

GPRS/PDN usage :
Untuk paket ini tidak termasuk biaya GPRS/PDN atau tidak ada sejumlah usage yang diberikan secara gratis dalam package/price plan

GPRS/PDN cost :
Biaya GPRS/PDN sesuai dengan tarif normal yang dikenakan oleh operator Cellular atau Fixed Wireless

Billing :
Untuk billing aplikasi Push Connector dan Push Client diberlakukan secara flat/normal berlangganan setiap bulannya.
Ditagihkan oleh TELKOM atau TELKOMSEL, domain mana yang lebih dominant

GPRS/PDN Billing/Charge :
Untuk billing penggunaan GPRS/PDN sebagai akses internet akan ditagihkan secara terpisah oleh operator wireless atau cellular

Account Management :
Ada account management team yang berfungsi sebagai single point of contact untuk layanan VENTUS, baik dari TELKOM maupun TELKOMSEL

Installation :
Proses instalasi akan dilakukan oleh system integrator atau pihak ketiga atau tenaga profesional dari TELKOM

Call Center : 0807-100-8000

Online Customer Care :
Disediakan online customer care berupa FAQ, web forum, email contact dan IM chatting di situs www.ventusmobile.com

Trial Period :
Dapat diberikan trial selama 2 (dua) minggu untuk potensial pelanggan yang telah menandatangani Nota Kesepakatan.
Namun sudah ditagihkan biaya usage GPRS/PDN oleh operator cellular/wireless

Service Readiness :
Sudah Tersedia

Sumber : VentusMobile.com